Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami bina pusst888 dengan dasar undang-undang yang telus supaya anda faham hak anda, cara kami simpan data peribadi anda, dan bagaimana untuk hubungi kami bila-bila masa.

Privasi data dilindungiAkses bergantung pada undang-undang tempatanHubungi sokongan bila-bila masa
pusst888 Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Untuk Dapatkan Bantuan Tentang Dasar Kami

Kami sediakan tiga cara mudah untuk anda hubungi pasukan sokongan pusst888 bila ada soalan tentang dasar undang-undang, privasi data, atau hak akaun anda. Pasukan kami balas dalam masa sejam untuk kebanyakan pertanyaan, dan kami buka setiap hari termasuk hujung minggu.

Team online

Sembang Langsung

Klik butang sembang di sudut kanan bawah laman ini dan tanya tentang dasar privasi, hak data peribadi, atau cara untuk minta pemadaman maklumat anda. Pasukan kami tersedia dalam Bahasa Melayu dan English, dan kami balas dalam beberapa minit sahaja semasa waktu puncak.

E-mel Sokongan

Hantar soalan anda ke alamat e-mel sokongan yang tercatat di bahagian footer laman pusst888 ini. Sertakan nombor akaun anda jika soalan berkaitan dengan transaksi atau data peribadi supaya kami boleh sahkan identiti anda dan balas dengan cepat dalam masa 24 jam.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk baca artikel tentang dasar privasi, syarat penggunaan, dan cara untuk minta akses kepada data peribadi anda. Kami update artikel ini setiap kali ada perubahan pada dasar atau undang-undang tempatan yang memberi kesan kepada pemain di Malaysia.

KESELAMATAN DATA

Cara Kami Jaga Privasi dan Keselamatan Anda

pusst888 guna langkah keselamatan berlapis untuk lindungi data peribadi anda dari akses tanpa kebenaran, dan kami ikut piawaian industri untuk penyimpanan dan pemadaman maklumat.

Penyulitan Data

Setiap kali anda log masuk ke pusst888 atau buat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, data anda…

Penggunaan Cookies

Kami guna cookies untuk simpan pilihan bahasa anda, rekod sesi log masuk, dan pastikan anda tidak perlu masukkan kata laluan…

Keselamatan Akaun

Kami pantau setiap log masuk untuk aktiviti luar biasa seperti percubaan dari lokasi baharu atau peranti yang tidak dikenali.

Penyimpanan Maklumat

Kami simpan data akaun dan transaksi anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk audit dan pengesahan.

Hak Pemadaman

Anda boleh minta pemadaman akaun dan semua data peribadi yang berkaitan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui…

Hubungi Untuk Akses Data

Jika anda nak tahu data apa yang kami simpan tentang anda, hantar permintaan akses data melalui e-mel sokongan dengan nyatakan…

Soalan Tentang Dasar Undang-Undang dan Privasi

Kami terima soalan yang sama berulang kali tentang dasar privasi, hak data peribadi, dan cara untuk hubungi kami untuk perubahan akaun. Bahagian ini jawab soalan paling kerap ditanya supaya anda dapat jawapan pantas tanpa perlu tunggu balasan dari pasukan sokongan.

Kami simpan nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir yang anda berikan semasa pendaftaran, dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga rekod alamat IP dan peranti yang anda guna untuk log masuk bagi tujuan keselamatan akaun anda.

Ya, anda boleh minta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan dengan hantar e-mel kepada pasukan sokongan kami atau hubungi melalui sembang langsung. Nyatakan nombor akaun anda untuk pengesahan, dan kami akan hantar fail PDF yang mengandungi semua data anda dalam masa 14 hari bekerja.

Kami simpan rekod transaksi anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia, biasanya antara 5 hingga 7 tahun untuk tujuan audit dan pengesahan. Selepas tempoh itu, data transaksi lama akan dipadamkan secara automatik kecuali ada keperluan undang-undang untuk simpan lebih lama.

Kami tidak kongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau jualan. Data anda dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk proses transaksi, atau jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan untuk siasatan rasmi.

Hantar permintaan pemadaman akaun melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dengan nyatakan nombor akaun anda dan sebab pemadaman jika anda nak kongsikan. Kami akan proses permintaan dalam masa 7 hari bekerja dan hantar e-mel pengesahan selepas akaun serta semua data peribadi anda dipadamkan sepenuhnya.

Jika pusst888 berhenti beroperasi, kami akan maklumkan semua pengguna aktif melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 30 hari sebelum penutupan. Anda akan diberi peluang untuk keluarkan baki akaun anda, dan semua data peribadi akan dipadamkan mengikut prosedur pemadaman selamat selepas tempoh notis tamat.

Ya, anda boleh tukar alamat e-mel, nombor telefon, atau maklumat hubungan lain melalui bahagian tetapan akaun anda selepas log masuk. Jika anda nak tukar nama atau tarikh lahir yang telah didaftarkan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk pengesahan identiti sebelum perubahan dibuat.